Contrat d’abonnement, licence d’utilisation ( "Contrat"), politique du respect de la vie privée et conditions d'utilisation de Hoptimize PRO et de tous les produits et solutions Hoptimize.ME Inc.

Dernière mise à jour: 6 mars 2018

En téléchargeant ou en utilisant l'application, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent Accord. Si vous n'êtes pas d'accord sur les termes de cet accord, veuillez ne pas télécharger ou utiliser nos applications et sites web.

Accès au service

Vous avez accès au service tant que votre abonnement est actif. Si vous n’avez pas payé ou pas renouvelé votre abonnement à temps, vous perdez votre accès au service et à vos données.

Paiements et contrat

Les nouveaux clients ont droit à une période d’essai gratuite de 14 jours. Ils doivent ensuite choisir un forfait et commencer à payer au plus tard le 15e jour pour conserver l'accès au service et à leurs données. Le service est un service prépayé. Seuls certains extra ou dépassement de limites peuvent être postpayés, à la discrétion d’Hoptimize.ME Inc. Les clients et les utilisateurs verront leur accès révoqué dès l’expiration de la période d’essai ou de l’abonnement payé. La responsabilité vous incombe entièrement de vous assurer d’avoir payé le service à temps. Toutes les ventes sont finales.

Certains montants sont prépayés (ex: le forfait) alors que certains sont post-payés à la fin du mois ou de l’année (ex: employés, ajouts de fonctionnalités) dépendamment de votre forfait spécifique. Vous autorisez donc Hoptimize à charger des montants directement à votre compte de banque ou votre carte de crédit pour l’utilisation que vous en avez faite, soit en employés, fonctionnalités ou tout autre usage non inclu dans votre forfait.

Les clients et les données utilisateur seront conservées minimalement pour 6 mois après l'annulation du service pour permettre à un client qui souhaiterait se réinscrire. Pour des raisons internes, Hoptimize pourrait décider de les conserver plus longtemps. Les clients qui ont annulé leur abonnement ou qui ont cessé de payer ne pourra pas accéder aux données conservées par Hoptimize.ME Inc. L’effacement des données aura lieu 3 mois après l'annulation du service même si les plans du client (ou régime antérieur) avaient une clause d’archivage ou de conservation d'historique pour une période de plus de 3 mois. Ces privilèges d’historiques ne concernent que des clients avec un abonnement actif.

Forfaits

Les clients sont autorisés à changer de forfait à tout moment en fonction de leurs besoins.  Un seul changement par mois sera permis. Aucun remboursement ne sera fourni pour les sommes prépayées lorsque le nouveau forfait est moins cher que le précédent. Le supplément versé sera utilisé comme crédit pour les futurs cycles de facturation. Les prix sont sujets à changement en tout temps lors de vos renouvellements mensuels ou annuels.

Les données

Hoptimize.Me Inc et ses partenaires de vente, s’engagent à protéger toutes les données à propos votre entreprise et de vous que ses systèmes contiennent. Nous utiliserons les données et statistiques que pour aider nos agents et partenaires à vous soutenir dans cette utilisation, pour améliorer le produit, pour en apprendre plus sur l’industrie, vous redonner des statistiques et créer de nouveaux merveilleux produits. Les données partagées sont toujours sous formes agrégées ou anonymisées.

Votre position GPS est précieusement protégée et n’est pas partagée

Nous croyons que votre position GPS vous appartient. Votre position n’est enregistrée que lorsque vous ouvrez l’app et que vous prenez des actions telles que: poinçonner, ajouter une photo, ajouter une note, ajouter un reçu. Donc, en dehors des heures de travail, nous ne savons pas votre position. Votre position n’est partagée qu’avec votre entreprise. Nos équipes techniques, partenaires de vente, vendeurs et agents y ont aussi accès dans le but de vous soutenir dans votre utilisation du produit ainsi que pour améliorer le produit.

Licence

Hoptimize.ME Inc. vous accorde une licence non exclusive, non exclusive, non transférable,

pour télécharger, installer et utiliser l'application uniquement pour l'entreprise qui a payé le service et à des fins strictement en conformité avec les dispositions du présent contrat et utilité de l’application et des solutions.

Droits et limitations

Vous ne pouvez pas tenter de faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler les services d'application ou web. Vous ne pouvez pas analyser le code source ni le modifier ou en modifier le comportement.

Droits d'auteur

Tous les titres et les droits d'auteur et l’application et services (y compris mais non limité à des images, des photographies, des cliparts, des bibliothèques et des exemples incorporés dans les services d'application ou Web), les documents qui l'accompagnent imprimé, et des copies des services d'application et Web sont détenue par Hoptimize.ME Inc. Les services d'application et web sont protégés par les lois du droit d'auteur et les dispositions de traités internationaux. Par conséquent, vous devez traiter les applications, solutions et services comme tout autres matériels protégés. Toutes informations ou suggestions fournies par les utilisateurs ou les clients qui seraient utilisées par Hotimize.ME Inc. pour améliorer le service ou ajouter des fonctionnalités peuvent l’être et ce, sans crédits ou dédommagement d'aucune sorte.

Garantie

Hoptimize.ME Inc. décline expressément toute garantie pour les services d'application et web. Les solutions sont fournis «telles quelles», sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité, et d’utilité particulière pour le client. L'intégralité du risque découlant de l'utilisation, du non-fonctionnement ou de dégradation de performances ne sont couvertes par aucune garantie. Vous devez vous assurer que tous les montants des factures, des feuilles de temps, des soumissions et autres concordent. Les impacts sur votre entreprise vous appartiennent.

Dommages

En aucun cas, Hoptimize.ME Inc. peut être tenu responsable des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou indirects que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de bénéfices commerciaux, interruption d'activité, perte d'informations commerciales ou toute autre perte pécuniaire ou intangible) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit, même dans l’éventualité que Hoptimize.ME Inc. serait conscient de la possibilité de tels risques de dommages ou de défauts connus. De plus, vous devez vous assurer de la conformité des fonctionnalités avec les lois et règlements locaux dans votre juridiction.

Restrictions

Vous acceptez de ne pas, directement ou par une tierce-partie:

a) Offrir ou partager une licence, vendre, louer, céder, distribuer, transmettre, ou exploiter commercialement l'application ou de rendre l’application disponible à tout tiers.

b) Utiliser les applications et les services Web pour créer votre propre produit qui est partiellement ou totalement basé sur W ou tout autre produit Hoptimize.ME inc.

Modifications apportées à l'application

Hoptimize.ME se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou en permanence, l'application ou tout autre service auquel il se connecte, avec ou sans préavis et sans responsabilité envers vous. Seuls les frais payés à Hoptimize.ME Inc pourraient être remboursés.

Les renseignements personnels et la vie privée

L'application et le service peuvent contenir des informations vous concernant, tels que le nom, l'adresse, les photos que vous avez soumis, les notes que vous soumettez, des informations sur vos clients, employés, collègues, votre position GPS, etc. Toutes les informations sont conservées pendant une durée raisonnable en fonction de leur utilité, en fonction du contrat avec notre client (vous ou votre employeur) et à des fins d'amélioration technique ou du service. Les informations peuvent être conservées après que vous arrêtiez d'utiliser l'application ou que vous la désinstalliez.

Législations locales

Hoptimize offre un produit générique qui peut être utilisé dans plusieurs pays. Certaines des options (ex: banque d’heures) pourraient contrevenir aux lois et règlements du lieu où vous faites affaires. Il est de votre devoir de vous assurer de votre conformité à ces lois et règlements et Hoptimize ne peut être tenue responsable pour vous.

Durée et résiliation

Le présent accord demeurera en vigueur jusqu'à sa résiliation par vous ou Hoptimize.ME Inc.

Hoptimize.ME Inc. peut, à sa seule discrétion, à tout moment et pour toute raison,

suspendre ou résilier le présent Contrat avec ou sans préavis.

Le présent Accord prendra fin immédiatement, sans préavis de Hoptimize.ME Inc., dans le cas où vous ne respectez pas les dispositions du présent Accord. Vous pouvez également résilier le présent Contrat en supprimant l'application et toutes les copies de celui-ci à partir de votre appareil mobile ou depuis votre bureau.

En cas de résiliation du présent Accord, vous devez cesser toute utilisation de l'Application et de supprimer toutes les copies de la demande à partir de votre appareil mobile ou depuis votre bureau.

Divisibilité

Si une disposition du présent accord est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera

modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure

possible en vertu du droit applicable et les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet.

Nouvelles fonctionnalités

Le produit est vendu tel quel. Les nouvelles fonctionnalités peuvent ou ne peuvent pas être ajoutées à l'avenir et ce, à la seule discrétion de Hoptimize.ME Inc. Les nouvelles fonctionnalités qui sont ajoutées peuvent ou ne peuvent pas être ajoutés aux forfaits courants et aux clients courants, à moins qu'ils changent de forfait.

Les prix et fonctionnalités des forfaits courants peuvent être modifiés à tout moment par Hoptimize.ME Inc en avisant ses clients avec un préavis de 30 jours.

Les amendements au présent Accord

Hoptimize.ME Inc. se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer cet

Accord à tout moment. Si une révision est importante, nous fournissons au moins 15 jours de préavis avant toute nouvelle condition prenant effet. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet du présent Accord, s'il vous plaît contactez-nous.

Hoptimize.Me Inc.

info@Hoptimize.ME